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Data & Analytics

Wir unterstützen Unternehmen bei der daten- und informationsgetriebenen Analyse, um komplexe Zusammenhänge zu durchdringen, Potenziale zu validieren und solide Entscheidungen vorzubereiten. Wir helfen, Daten maximal wertschöpfend für die Planung, Steuerung und Entwicklung in Marketing, Produkt und Vertrieb zu nutzen.

So wird ein intelligentes Data Management zu einem integralen Bestandteil der Arbeitsabläufe. Unser besondere Fokus liegt auf der Marktforschung, Data Sience und dem Data Management in Marketing, Produkt und Vertrieb.

 

STRATEGIE- UND CONSULTING-LEISTUNGEN

Daten-Strategie, Data Management

Die hohe Zahl an Daten ist heute überwältigend. Die Herausforderung ist es, sie so intelligent auszuwerten, dass sie wertschöpfend in Marketing, Produkt und Vertrieb einsetzbar sind. Wir beraten Sie dabei, eine umfassende Daten-Strategie aufzusetzen. Sie erkennen den strategischen Nutzen, den die Daten für die Geschäftsplanung und Geschäftssteuerung einnehmen, wie Data Management in die Arbeitsabläufe integriert werden kann und welche technische Infrastruktur zugrunde liegt.

Marktpotenziale, Geschäftspotenziale

Wir identifizieren brachliegende Zielgruppen-, Produkt- und Marken-Potenziale und überprüfen sie auf ihre Eignung zur Steigerung Ihres Unternehmenserfolgs.

Mittels innovativer Ansätze erheben wir die Performance Ihrer on- und offline Vertriebskanäle, Ihres Produkt- und Dienstleistungsportfolios und liefern konkrete Empfehlungen für ein weiteres Wachstum.

Handel, Standort-Analysen

Wir helfen Ihnen, Informationen wie Zielgruppendichte, Passantenfrequenz oder Wettbewerbsdichte über ihren stationären Handel zu ermitteln und zu analysieren. Kombiniert mit weiteren Vertriebs- und Umgebungsdaten und einem intelligentem Data Sience identifizieren wir ungenutzte signifikante Erlöspotenziale oder können Empfehlungen zur Restrukturierung aussprechen.

Kommunikationsanalyse

Wir prognostizieren und bewerten die Leistung Ihrer on- und offline Kommunikation im Hinblick auf die Erreichung der gesetzten Marketing- und Kommunikationsziele. Dabei setzen wir auf eine intelligente Zusammenführung von konventioneller Marktforschung mit tiefer Data Sience.

Brand Performance, Brand Tracking

Wir unterstützen beim Aufbau der Infrastruktur und der Prozesse für die Markensteuerung. Ein intelligentes Brand Performance Management ist das wirkungsvollste Instrument für eine nachhaltige Entwicklung von Markenwert und Unternehmenswert. Mit interaktiven Dashboards behalten Sie die Entwicklung der Marken im Blick und können sie strategisch und taktisch führen.

Konsumentenforschung, Customer Insights

Durch Data Sience und verhaltensorientierte Ansätze gelingt es uns, in den Einkaufs- und Konsumalltag Ihrer Zielgruppen einzutauchen und unverstellte relevante Insights zu gewinnen. Dabei fließen reales Verhalten genauso mit ein wie Verhaltensweisen im digitalen Raum. Über unsere Dashboards haben Sie das Verhalten Ihrer Konsumenten stetst im Blick und können schnell mit Kommunikation, Produkt und Services auf Veränderungen reagieren. Wir machen Marketing in Echtzeit für Sie möglich.

Unsere Philosophie

Praxis statt Theorie

Durch unsere langjährige, enge Zusammenarbeit mit Unternehemen, Agenturen und Beratungen können wir eine optimale Anschlussfähigkeit und Praxisrelevanz für die nachgelagerte Umsetzung leisten.

Lösungen statt Datenberge

Mit unserer Expertise und Flexibilität unterstützen wir Sie pragmatisch und lösungsorientiert – ohne dabei Qualität und Präzision aus den Augen zu verlieren.

Pool statt Tool

Entsprechend der jeweiligen Aufgabenstellung wählen wir aus der gesamten Bandbreite am Markt verfügbarer Methoden und Partner die besten für Sie aus. Wir stehen für maßgeschneiderte Lösungen – Analysen „von der Stange“ bekommen Sie bei uns nicht.

Nutzen vor Innovation

Ihr Nutzen steht bei uns vor blinder Innovation. Wir sind mit den modernen Methoden bestens vertraut, aber nutzen sie nicht, nur weil sie gerade „der letzte Schrei“ sind.

Branchen-Expertise

retail

Handel

fmcg

FMCG

network

B2B

banking

Finanzen & Versicherung

Publikationen

Studie Omnishopper 2017 – Die Psychologie des vernetzten Konsumenten

Die Studie „Omnishopper 2017“ setzt sich psychologisch mit dem vernetzten Einkaufsverhalten auseinander und zeigt auf, dass die klassische Rollenverteilung zwischen stationärem und digitalem Verkaufspunkt längst ihre Bedeutung verloren hat.

Die Studie beleuchtet signifikante Unterschiede in den einzelnen Produktgruppen, auf die sich jede Branche einstellen und ihre jeweilige Omnishopper-Experience ausrichten muss, will sie langfristig erfolgreich agieren.

Zusammenfassend belegt die Studie, dass es von essentieller Bedeutung für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens ist, die Psychologie des digitalen Wandels adäquat zu verstehen.

IHR ANSPRECHPARTNER

Patrick Rudloff

Head of Data & Analytics

+49 (0) 89 2050 2452

p.rudloff@serviceplan.com

Weitere Informationen

Wir senden Ihnen  gern weitere Informationen zu unseren Leistungen und Referenzen und beantworten Ihre Fragen.

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Studien, Whitepaper, Cases

Wir veröffentlichen laufend neue Beiträge zu Neuigkeiten in Marketing, Vertrieb und zur digitalen Transformation.

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